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市監(jiān)總局重磅發(fā)文 微信 淘寶 抖音 支付寶等或迎“超級(jí)監(jiān)管”
無(wú)痕網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時(shí)間:2021年10月30日 13:46:12

(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月29日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布兩個(gè)文件征求意見:《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分類分級(jí)指南(征求意見稿)》與《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任指南(征求意見稿)》,兩個(gè)文件相互聯(lián)系,確立了平臺(tái)分類分級(jí)的監(jiān)管思路。一經(jīng)發(fā)布,引發(fā)業(yè)內(nèi)強(qiáng)烈關(guān)注,以上文件一旦落地,年活用戶規(guī)模超5億微信、淘寶、抖音、快手、支付寶等“超級(jí)平臺(tái)”或迎來(lái)“超級(jí)監(jiān)管”。

平臺(tái)分級(jí) 微信 淘寶 抖音 支付寶 美團(tuán)等或迎“超級(jí)監(jiān)管”

《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分類分級(jí)指南(征求意見稿)》(下稱“分類分級(jí)指南”)提出,結(jié)合我國(guó)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)平臺(tái)的連接對(duì)象和主要功能,將平臺(tái)分為網(wǎng)絡(luò)銷售類、生活服務(wù)類、社交娛樂(lè)類、信息資訊類、金融服務(wù)類、計(jì)算應(yīng)用類等六類。

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網(wǎng)絡(luò)銷售類平臺(tái)包括但不限于:綜合商品交易類、垂直商品交易類、商超團(tuán)購(gòu)類;

生活服務(wù)類平臺(tái)包括但不限于:出行服務(wù)類、旅游服務(wù)類、配送服務(wù)類、家政服務(wù)類、房屋經(jīng)紀(jì)類;

社交娛樂(lè)類平臺(tái)包括但不限于:即時(shí)通訊類、游戲休閑類、視聽服務(wù)類、直播視頻類、短視頻類、文學(xué)類;

信息資訊類平臺(tái)包括但不限于:新聞門戶類、搜索引擎類、用戶內(nèi)容生成(UGC)類、視聽資訊類、新聞機(jī)構(gòu)類;

金融服務(wù)類平臺(tái)包括但不限于:綜合金融服務(wù)類、支付結(jié)算類、消費(fèi)金融類、金融資訊類、證券投資類;

計(jì)算應(yīng)用類平臺(tái)包括但不限于:智能終端類、操作系統(tǒng)類、手機(jī)軟件(APP)應(yīng)用商店類、信息管理類、云計(jì)算類、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類。

同時(shí),綜合考慮用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)種類以及限制能力,《分級(jí)分類指南》將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分為三級(jí):超級(jí)平臺(tái)、大型平臺(tái)、中小平臺(tái)。

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網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)發(fā)現(xiàn),按照以上標(biāo)準(zhǔn),微信、淘寶、抖音、支付寶、美團(tuán)等APP或都將按照超級(jí)平臺(tái)管理。

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平臺(tái)越大 責(zé)任越大:35條內(nèi)容落實(shí)主體責(zé)任

在《分類分級(jí)指南》發(fā)布同時(shí),為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),堅(jiān)持發(fā)展和規(guī)范并重,促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,保障各方主體合法權(quán)益,市場(chǎng)監(jiān)管總局還制定了《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任指南(征求意見稿)》(下稱“責(zé)任指南”)。

本次落實(shí)主體責(zé)任指南總共有35條內(nèi)容,其中有9條主要針對(duì)超大型平臺(tái),包括:公平競(jìng)爭(zhēng)示范、平等治理、開放生態(tài)、數(shù)據(jù)管理、內(nèi)部治理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防控、安全審計(jì)和促進(jìn)創(chuàng)新。具體來(lái)看:

(1)公平競(jìng)爭(zhēng)示范方面,超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者具有規(guī)模、數(shù)據(jù)、技術(shù)等優(yōu)勢(shì),應(yīng)當(dāng)發(fā)揮公平競(jìng)爭(zhēng)示范引領(lǐng)作用。

(2)平等治理方面,超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守公平和非歧視原則。提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),平等對(duì)待平臺(tái)自身(或關(guān)聯(lián)企業(yè))和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,不實(shí)施自我優(yōu)待。

(3)開放生態(tài)方面,超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在符合安全以及相關(guān)主體權(quán)益保障的前提下,推動(dòng)其提供的服務(wù)與其他平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)具有互操作性。超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有正當(dāng)合理的理由,應(yīng)當(dāng)為符合條件的其他經(jīng)營(yíng)者和用戶獲取其提供的服務(wù)提供便利。

(4)數(shù)據(jù)管理方面,超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全數(shù)據(jù)安全審查與內(nèi)控機(jī)制,對(duì)涉及用戶個(gè)人信息的處理、數(shù)據(jù)跨境流動(dòng),涉及國(guó)家和社會(huì)公共利益的數(shù)據(jù)開發(fā)行為,必須嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行,確保數(shù)據(jù)安全。

(5)內(nèi)部治理方面,超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)設(shè)置平臺(tái)合規(guī)部門,不斷完善平臺(tái)內(nèi)部合規(guī)制度和合規(guī)機(jī)制,積極響應(yīng)監(jiān)管部門的監(jiān)管要求。應(yīng)當(dāng)建立平臺(tái)內(nèi)部預(yù)防腐敗機(jī)制,有效防范平臺(tái)內(nèi)部人員商業(yè)賄賂等違法行為。應(yīng)當(dāng)建立平臺(tái)內(nèi)部定期教育培訓(xùn)機(jī)制,提高平臺(tái)整體依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

(6)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面,超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以識(shí)別、分析和評(píng)估由其提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)可能引起的各種風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)重點(diǎn)考察內(nèi)容審核系統(tǒng)、廣告定向推薦系統(tǒng)、內(nèi)容推薦與分發(fā)系統(tǒng)、平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),以及對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生影響的各項(xiàng)因素。

(7)風(fēng)險(xiǎn)防控方面,超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)針對(duì)第六條所規(guī)定的特定平臺(tái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),采?。?)建立內(nèi)容審核或廣告推薦審核的內(nèi)部機(jī)制;2)定期發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,接受社會(huì)監(jiān)督;3)其他防范平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急保障措施等。

(8)安全審計(jì)方面,超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期委托第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)對(duì)本指南所規(guī)定的主體責(zé)任遵守情況進(jìn)行審計(jì),并由第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)發(fā)布書面審計(jì)報(bào)告。

(9)促進(jìn)創(chuàng)新方面,超大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)充分利用數(shù)據(jù)、資金、人才、用戶和技術(shù)等資源優(yōu)勢(shì),加大創(chuàng)新投入,提升技術(shù)水平,組織核心技術(shù)攻關(guān),加快技術(shù)迭代,扶持中小科技企業(yè)創(chuàng)新,不斷激發(fā)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展活力。

《責(zé)任指南》還指出,超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)采取相關(guān)措施,履行本指南所列各項(xiàng)義務(wù),落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。除超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者之外的其他平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)采取相關(guān)措施,履行本指南第十至三十四條所列各項(xiàng)義務(wù),落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。

反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再次被提及

除卻對(duì)超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任規(guī)定外,《責(zé)任指南》也對(duì)其他平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任加以明確,包括算法規(guī)制、價(jià)格行為規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、自然人隱私與個(gè)人信息保護(hù)等。

值得注意的是,反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)在《責(zé)任指南》再一次被提及。

在反壟斷方面,《責(zé)任指南》第十六條提出,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守反壟斷領(lǐng)域的法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定,不得從事壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位等壟斷行為?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中前,應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)履行申報(bào)義務(wù),在獲得有關(guān)部門批準(zhǔn)之前,不得實(shí)施集中。

在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面,《責(zé)任指南》第十七條提出,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段,通過(guò)影響用戶選擇或者其他方式,實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施混淆行為,引人誤認(rèn)為是他人商品、服務(wù)或者與他人存在特定聯(lián)系?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)虛假交易、組織虛假交易等方式進(jìn)行虛假宣傳,不得幫助平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施虛假交易行為,或者為虛假交易行為提供便利條件。

事實(shí)上,2020年以來(lái),反壟斷監(jiān)管力度持續(xù)加大。2021年4月22日,全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)反壟斷工作會(huì)議介紹,2020年是反壟斷工作具有標(biāo)志性意義的一年。全年辦結(jié)壟斷案件109件、罰沒(méi)金額4.5億元,經(jīng)營(yíng)者集中案件立案485件、審結(jié)473件,附條件批準(zhǔn)4件。

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(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自市監(jiān)總局官網(wǎng))

8月30日,中央全面深化改革委員會(huì)第二十一次會(huì)議也強(qiáng)調(diào),強(qiáng)化反壟斷、深入推進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)政策實(shí)施,是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求。要從構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)共同富裕的戰(zhàn)略高度出發(fā),促進(jìn)形成公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,為各類市場(chǎng)主體特別是中小企業(yè)創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間,更好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

【小貼士】

電子商務(wù)發(fā)展至今,各類電商法律問(wèn)題層出不窮,主要有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、專利侵權(quán)、平臺(tái)合規(guī)不完善觸及法律紅線等。為此,網(wǎng)經(jīng)社旗下法律權(quán)益部推出電商法律產(chǎn)品及服務(wù),為電商提供平臺(tái)合規(guī)審查與設(shè)置,專家法律研討鑒定會(huì)、電商法律顧問(wèn)、電商內(nèi)部法律培訓(xùn)、官司訴訟代理、融資并購(gòu)法律服務(wù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定以及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)輿情管理等服務(wù)。

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

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